توفر خدمة الرأي الطبي الثاني من Access Net Health للمرضى إمكانية الحصول على رأي طبي ثاني من أطباء متخصصين في شبكتنا الواسعة. سواء كنت من تتحمل التكاليف بنفسك أو من خلال تأمينك الصحي، تمنحك الخدمة رأيًا طبيًا محايدًا من طبيب مختص لمساعدتك في اتخاذ قرارات صحية مدروسة.
تخضع الخدمة للشروط والأحكام المعمول بها.
شروط الخدمة
يقر كل مستفيد من خدمة الرأي الطبي الثاني بما يلي:
- تختلف خدمة الرأي الطبي الثاني عن الاستشارة الطبية الوجاهية. المعلومات المقدمة عبر هذه الخدمة لا تعادل المعلومات التي يمكن الحصول عليها من خلال الفحص الطبي الوجاهي.
- تقع على عاتق المستخدم مسؤولية تقديم معلومات دقيقة وشاملة حول حالته الصحية. جودة الخدمة المقدمة ترتبط بشكل مباشر بجودة المعلومات المتاحة.
- لا تعتبر خدمة الرأي الطبي الثاني بديلاً للتشخيص الطبي الشامل الوجاهي. التشخيص النهائي يجب أن يتم بعد إجراء فحص طبي وجاهي.
- قد لا يتمكن الطبيب/مقدم الخدمة من إجراء تقييم شامل للحالة الصحية للمريض دون فحص بدني، مما قد يؤثر على دقة الاستشارة.
- تتوفر خدمة الرأي الطبي الثاني وفقاً لجدول مواعيد الأطباء/مقدمي الخدمات المتعاقدين معنا. قد يتأثر وقت الاستجابة لطلبك حسب توافر الطبيب المناسب.
- تحتفظ الشركة بالحق في رفض أي طلب للحصول على الخدمة، وذلك لضمان تقديم خدمة ذات جودة عالية.
- قد يتم توفير خدمة الرأي الطبي الثاني بالتعاون مع شبكة واسعة من الشركاء الطبيين.
تحديد المسؤولية
- لا تقدم شركة أكسس نتهيلث أي ضمان أو تأكيد من أي نوع فيما يتعلق بتوافر أو جودة أو دقة أو نتائج خدمة الرأي الطبي الثاني.
- يقتصر دور شركة أكسس نتهيلث على توفير خدمة الرأي الطبي الثاني لعملائها، وهي غير مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن اختيار أو توفر الطبيب أو مقدم الخدمة أو عن جودة الرعاية والخدمات الطبية المقدمة ونتائجها.
- دون الإخلال بما سبق، لا تتحمل شركة أكسس نتهيلث أي مسؤولية تجاه أي مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بخدمة الرأي الطبي الثاني.
الرسوم والدفع
- لا يُطلب من العملاء الذين يستفيدون من الخدمة كجزء من خطة التأمين أو برنامج الرعاية الصحية الخاص بهم دفع أي رسوم متعلقة بالخدمة، إلا إذا كانت خطتهم أو برنامجهم ينص على غير ذلك.
- يُطلب من العملاء الذين يستخدمون الخدمة بشكل مستقل (الدفع الذاتي) تسديد رسوم خدمة الرأي الطبي الثاني مسبقاً. تشمل هذه الرسوم التكاليف المتعلقة بخدمة الرأي الطبي الثاني بالإضافة إلى الرسوم الإدارية لشركة أكسس نتهيلث. لا تتضمن هذه الرسوم أي تكاليف متعلقة بالفحوصات أو التحاليل المخبرية المطلوبة للخدمة. ستقوم شركة أكسس نتهيلث بإبلاغ الشخص الطالب للخدمة بكافة الرسوم والتكاليف المترتبة قبل متابعة معالجة طلب خدمة الرأي الطبي الثاني.
الخصوصية
تتطلب الاستفادة من خدمة الرأي الطبي الثاني مشاركة المعلومات الشخصية، بما في ذلك المعلومات الطبية والتاريخ الطبي، بين عدة أطراف. يُعد تبادل هذه البيانات جزءًا جوهريًا من طبيعة الخدمة. سيتم التعامل مع المعلومات الطبية للمريض بسرية تامة، مع ضمان الخصوصية والأمان.
لتمكين شركة أكسس نتهيلث من تقديم خدمة الرأي الطبي الثاني وإجراء الترتيبات اللازمة، ستقوم الشركة بجمع المعلومات الشخصية للمريض، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- الاسم، وتاريخ الميلاد، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والدولة
- الجنس، والحالة الاجتماعية، ورقم العضوية عند توفره
- التخصص الطبي محل الاهتمام، ولمن يُطلب الرأي الطبي
- التاريخ الطبي، والأدوية الحالية، والعمليات الجراحية
- السجلات الطبية المرفوعة
- الطبيب المختار للاستشارة
قد تستخدم أكسس نتهيلث هذه المعلومات لأغراض التدريب والإحصاءات والبحث.
ستحتفظ شركة أكسس نتهيلث بالبيانات فقط للفترة المطلوبة والمدة اللازمة للامتثال للقوانين المعمول بها المتعلقة بالتزامات التقادم.
ستقوم شركة أكسس نتهيلث بمشاركة المعلومات الشخصية للمريض، بما في ذلك البيانات الطبية، بالقدر الضروري فقط مع الجهات التالية:
- الطبيب المعالج أو الطبيب الاستشاري الذي يطلب أو يقدم خدمة الرأي الطبي الثاني.
- الجهة الثالثة التي تقوم بتنظيم ترتيبات خدمة الرأي الطبي الثاني.
- المؤمن عليه و/أو الجهة المسؤولة عن خطة التأمين أو برنامج الرعاية الصحية لأغراض الحصول على الموافقة.
ستحرص شركة أكسس نتهيلث على جمع موافقة المريض في الحالات التي يتطلبها القانون قبل إجراء أي تبادل أو نقل للبيانات الشخصية (بما في ذلك المعلومات الطبية).
لقد قرأت وفهمت المعلومات الواردة في هذه الاتفاقية. باختيار «نعم، أوافق» أدناه، أوافق على هذه الاتفاقية وعلى شروط وأحكام خدمة الرأي الطبي الثاني.
